Ketentuan Layanan & Perjanjian Penggunaan

Mukadimah

Dokumen Ketentuan Layanan ("Perjanjian" atau "TOS") ini merupakan perjanjian hukum yang mengikat secara sah antara Anda ("Pengguna" atau "Anda") dan pengembang sistem Nottik ("Penyedia Layanan", "Kami", atau "Nottik"). Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan, fitur, skrip, Agen (Agent), dan alat (Tools) yang disediakan oleh Nottik, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Perjanjian ini secara sadar dan sukarela tanpa paksaan dari pihak mana pun.

Pasal 1 - Definisi Layanan

1. "Nottik" adalah perangkat lunak (software) as-a-service (SaaS) yang menyediakan fitur monitoring jaringan, penjadwalan (scheduler), integrasi notifikasi (baik melalui WhatsApp API, ZeroTier, dsb.), dan Toolkit perangkat jaringan.
2. "ONT Toolkit" adalah sekumpulan skrip otomasi (seperti Huawei Generator, Fiberhome Toolkit, dan ZTE Toolkit) yang digunakan untuk mempermudah eksekusi diagnostik, modifikasi konfigurasi (termasuk Bridge mode dan VLAN), dan ekstraksi kata sandi (cipher/decipher) dari perangkat Optical Network Terminal (ONT).
3. "Agen (Agent)" adalah perangkat lunak perantara yang harus diunduh dan dijalankan secara lokal di jaringan milik Pengguna untuk menjembatani komunikasi antara mesin Pengguna dengan perangkat keras router/ONT terkait.

Pasal 2 - Tujuan Penggunaan (Intended Use)

1. Hak penggunaan Layanan Nottik bersifat non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan diberikan HANYA untuk tujuan berikut:
   1. Edukasi & Pembelajaran: Mempelajari cara kerja sistem jaringan dan konfigurasi modem.
   2. Riset Keamanan (Security Research): Melakukan pengujian keamanan secara etis (ethical hacking/auditing) pada ruang lingkup yang diizinkan.
   3. Manajemen Jaringan Pribadi: Membantu teknisi atau pemilik jaringan untuk mengatur konfigurasi infrastruktur milik mereka sendiri.
2. Nottik TIDAK DIBANGUN dan DILARANG KERAS digunakan untuk memfasilitasi tindak kejahatan siber (cybercrime), memodifikasi perangkat komersial tanpa izin ISP, atau melakukan akses ke sistem komputer pihak lain (illegal access).

Pasal 3 - Pernyataan Kepemilikan & Otorisasi (Device Ownership)

1. Pernyataan Kepemilikan Khusus: Sebelum menggunakan fitur apa pun di dalam Modul ONT Toolkit, Pengguna menjamin sepenuhnya secara hukum bahwa Pengguna adalah Pemilik Sah (Legal Owner) dari perangkat keras yang bersangkutan.
2. Perangkat Sewa ISP: Jika ONT tersebut adalah perangkat yang disewa, dipinjamkan, atau masih terikat kontrak berlangganan dengan Penyedia Layanan Internet (ISP), Pengguna menyatakan telah mendapatkan Izin Tertulis dan Otorisasi Eksplisit dari pihak ISP tersebut sebelum merubah pengaturan perangkat.
3. Nottik tidak memverifikasi kepemilikan perangkat di lapangan. Tanggung jawab dan kewajiban atas modifikasi perangkat berada 100% (seratus persen) di tangan Pengguna.

Pasal 4 - Pemrosesan Lokal (Local Execution) & Anti-Spoofing

1. Lokal Execution: Modul Toolkit beroperasi murni dengan mengandalkan perangkat lunak Agen yang diunduh dan diproses secara langsung oleh CPU pada mesin lokal (PC/Laptop) Pengguna. Server pusat (Cloud) Nottik TIDAK memiliki kemampuan untuk mengakses secara jarak jauh (remote execution) perangkat ONT Pengguna. Nottik hanya menyediakan sintaks (perintah text/XML) yang dieksekusi secara independen.
2. Larangan Kloning Jaringan: Dilarang keras memalsukan otentikasi hardware (Spoofing/Cloning) untuk menumpang atau mencuri jalur komunikasi fiber pihak/pelanggan lain (pencurian sesi ke OLT).

Pasal 5 - Penolakan Jaminan (As-Is Warranty Disclaimer)

Layanan Nottik disediakan "APA ADANYA" (AS IS) dan "SEBAGAIMANA TERSEDIA" (AS AVAILABLE). Kami secara tegas menolak semua bentuk jaminan keamanan dan jaminan operasional yang tersirat maupun tersurat, termasuk namun tidak terbatas pada keberhasilan membuka kunci perlindungan pabrikan, akurasi kalkulasi kata sandi, dan kebebasan dari bug skrip konfigurasi.

Pasal 6 - Pelepasan Tanggung Jawab Hukum (Limitation of Liability)

PENGGUNAAN SISTEM INI BERSIFAT SANGAT BERISIKO TINGGI (HIGH RISK). Dalam keadaan apa pun, Penyedia Layanan Nottik beserta staf, mitra afiliasi, direksi, dan kontraktornya TIDAK AKAN PERNAH BERKEWAJIBAN ATAU BERTANGGUNG JAWAB kepada Pengguna atau pihak ketiga mana pun atas:

1. Kerusakan Fisik & Perangkat Lunak: Rusak permanen pada perangkat ONT (Bricked Device), layar blank, atau kerusakan sistem bootloader.
2. Konsekuensi ISP: Pemutusan sambungan internet sepihak oleh ISP asal, pencabutan hak garansi pabrik, penalti kontrak, maupun denda operasional akibat deteksi tampering.
3. Kehilangan Data: Kehilangan data konfigurasi asli (PPPoE Credentials).
4. Segala tuntutan perdata atau tuduhan pidana terkait peretasan infrastruktur TI milik perusahaan ISP.

(Dengan menggunakan layanan ini, Anda secara sadar menanggung segala risikonya - Use at Your Own Risk).

Pasal 7 - Hak Penegakan & Penyerahan Data

1. Nottik memiliki wewenang mutlak untuk segera membekukan (suspend) sementara maupun menghapuskan secara permanen (terminate) Lisensi, Kuota, Akses Agen (API Token) tanpa peringatan maupun pengembalian dana apabila sistem mendeteksi aktivitas mencurigakan.
2. Nottik tidak menoleransi kejahatan siber hukum. Nottik akan selalu bertindak kooperatif kepada penegak hukum yang sah di wilayah Republik Indonesia (Polri/Kominfo/Kejaksaan) dalam memberikan salinan data log apabila terdapat surat perintah penyidikan resmi terkait tindak cybercrime.

Pasal 8 - Hukum Yang Berlaku & Yurisdiksi Sengketa

Perjanjian ini ditafsirkan dan diatur menurut ketentuan perundang-undangan di dasar hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia. Setiap perselisihan, klaim, atau tuntutan yang timbul dari Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif lewat Badan Arbitrase atau Pengadilan Negeri di yurisdiksi yang dipilih oleh Penyedia Layanan (Nottik).

*** AKHIR DARI KETENTUAN LAYANAN ***

Kebijakan Privasi

Pasal 1 - Informasi yang Dikumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menyediakan layanan monitoring jaringan dan integrasi FTTH:

1. Informasi Akun: Nomor telepon utama (autentikasi OTP), nama pengguna, dan email (opsional).
2. Data Jaringan: Informasi perangkat pelanggan (IP, username/password MikroTik terbatas), konfigurasi GenieACS, dan parameter ONT pelanggan (tipe, redaman).
3. Data Teknis: Alamat IP saat login dan rentetan riwayat aktivitas/log sistem selama sesi penggunaan.

Pasal 2 - Penggunaan Informasi

Informasi yang terkumpul digunakan eksklusif untuk:

1. Menyediakan layanan inti (Monitoring rutin, notifikasi status via WhatsApp, dan eksekusi perintah Agen).
2. Verifikasi identitas sesi pengguna (OTP).
3. Pencegahan penyalahgunaan sistem dan analisis performa jaringan server Nottik.

Pasal 3 - Penyimpanan & Keamanan Data

1. Penyimpanan: Seluruh basis data disimpan di server yang berlokasi secara hukum di Indonesia. Data kredensial alat pengguna disimpan dalam format enkripsi.
2. Keamanan: Akses masuk diamankan dengan HTTPS, tokenisasi sesi, dan autentikasi berlapis. Meski demikian, tidak ada sistem yang kebal sempurna, dan kebocoran akibat perangkat pengguna yang terinfeksi malware bukan tanggung jawab kami.
3. Durasi: Data akun dan log aktivitas (seperti riwayat unlock ONT) disimpan secara periodik sesuai kebutuhan operasional (umumnya 30 hingga 90 hari) sebelum dibersihkan.

Pasal 4 - Pembagian Informasi (No-Sell Policy)

Kami TIDAK AKAN PERNAH menjual atau menyewakan data operasional maupun data pribadi Anda kepada pihak ketiga (marketing/iklan). Informasi hanya mungkin dibagikan dalam kondisi mutlak berikut:

1. Penggunaan infrastruktur API pihak ketiga untuk fitur inti (contoh: WhatsApp API untuk mengirim log, QuickChart untuk merender grafik).
2. Bila ada kewajiban hukum yang terbit dari surat penyidikan oleh otoritas hukum (Polri/Cybercrime) sesuai hukum Republik Indonesia.

Pasal 5 - Hak Khusus Pengguna (Data Rights)

Meskipun Anda adalah pengguna reguler, Anda memegang kendali atas data Anda. Anda berhak setiap saat untuk:

1. Melihat dan mengoreksi secara mandiri data target ONT/Router Anda dari dalam panel.
2. Meminta penghapusan permanen (account deletion) atas seluruh rekaman data Anda di server kami dengan menghubungi administrator (nottik@s.id).

*** AKHIR DARI KEBIJAKAN PRIVASI ***